智能疫情机器人在济南、浙江等多地免费投用
齐鲁网•闪电消息1月28日讯 记者今天领会到,由阿里巴巴达摩院用时五天告急研发上线的“智能疫情呆板人”已在山东济南、浙江、黑龙江等地免费投入利用。呆板人可供给在线咨询、收集问诊、重点群体关切等使命。智能疫情呆板人在济南市疾病预防节制中间官网的进口
在济南,呆婚前徵信,板人还供给呼唤办事,帮忙一线事情职员举行疫情随调。借助壮大的语音辨认、语义理解、天然语音合成等技能,呆板人可以或许正确理解人类说话,并从智能常识库获得信息,反馈给通话人。通话两边可以有多轮对话,呆板人也不怕被半途打断。由此,部门一耳目力获得开释,得以更好地办事最必要的人群。
“疫情当前,防控一耳目员紧缺,若何寄托有限的人力正确实时地回应公家关怀、做好一线办事,是处所当局很是关切的事。”智能疫情呆板人项目卖力人、阿里巴巴达摩院资深总监赵昆先容,领会到这一需求后,1月22日起头研发团队几十名工程师自动介入到这一公益项目,減肥零食, 今夜加班,用5天时候推出了智能疫情呆板人。
借助卫生部分供给的常识包,达摩院团队让呆板人进修了与疫情相干的专业常识,颠末持续多个彻夜的测试和调优,呆板人已能回答大部门通例询问。在后台,呆板人与人工客服协作办公,呆板人没法茵蝶,解决的问题转交人工。上线第一天,浙里办的网上智能问诊办事对用户咨询的解决率跨越92%。
闪电消息记者 王志芹 报导
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